Text copied to clipboard!

Tytuł

Text copied to clipboard!

Pracownik Recepcji

Opis

Text copied to clipboard!
Poszukujemy Pracownika Recepcji, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów oraz sprawne funkcjonowanie recepcji. Osoba na tym stanowisku będzie pierwszym punktem kontaktu dla gości i klientów, dlatego oczekujemy wysokiej kultury osobistej, komunikatywności oraz umiejętności organizacyjnych. Do głównych obowiązków należeć będzie przyjmowanie gości, odbieranie telefonów, zarządzanie korespondencją oraz wsparcie administracyjne dla innych działów firmy. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy na recepcji lub w obsłudze klienta, a także umiejętność pracy pod presją czasu. Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego oraz przyjazne środowisko pracy. Jeśli jesteś osobą otwartą, dobrze zorganizowaną i lubisz kontakt z ludźmi, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.

Obowiązki

Text copied to clipboard!
  • Obsługa recepcji i witanie gości
  • Odbieranie i przekazywanie połączeń telefonicznych
  • Zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą
  • Utrzymywanie porządku w recepcji i salach konferencyjnych
  • Wsparcie administracyjne dla innych działów
  • Rezerwacja i organizacja spotkań
  • Obsługa systemów rezerwacyjnych
  • Rozwiązywanie bieżących problemów klientów

Wymagania

Text copied to clipboard!
  • Doświadczenie w pracy na recepcji lub w obsłudze klienta
  • Wysoka kultura osobista i komunikatywność
  • Dobra znajomość języka angielskiego
  • Umiejętność pracy pod presją czasu
  • Znajomość pakietu MS Office
  • Doskonałe umiejętności organizacyjne
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Samodzielność i odpowiedzialność

Potencjalne pytania na rozmowie

Text copied to clipboard!
  • Jakie masz doświadczenie w pracy na recepcji?
  • Jak radzisz sobie z obsługą trudnych klientów?
  • Czy masz doświadczenie w zarządzaniu korespondencją?
  • Jakie narzędzia biurowe i programy komputerowe znasz?
  • Jak organizujesz swoją pracę, aby była efektywna?
  • Czy masz doświadczenie w obsłudze systemów rezerwacyjnych?
  • Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
  • Dlaczego chcesz pracować na tym stanowisku?